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Service à la clientèle
Depuis 1969, Rolland Mathurin inc, manufacturier d'armoires de cuisine et de salle de bain, vous offre le style, la qualité et l'élégance à prix compétitif. Cette entreprise familiale, assistée de cuisinistes et d'installateurs expérimentés, d'une équipe dynamique et compétente, fabrique directement à leur usine, des créations uniques et sur mesure afin de réaliser vos rêves ! L'entreprise ne cesse d'innover en utilisant le logiciel d'assistant production 4.0 de Web cab.
Description du poste
Mathurin cuisines et salles de bains est à la recherche d’une personne pour occuper le poste du service à la clientèle à sa succursale de Montmagny
Principales fonctions
- Répondre aux appels / courriels de nos clients
- Faire le suivi des demandes de service suite aux installations
- Faire la commande du matériel nécessaire pour finaliser les installations
- Faire la mise en production des demandes de services
- Planifier l’horaire de notre installateur de services et prendre r-v avec les clients
- Travailler en collaboration avec notre installateur responsable des services, la coordonnatrice du service client et notre ouvrier de fabrication de service.
Profil recherché
- Être autonome et aimer régler des problématiques
- Avoir une bonne gestion du stress
- Faire preuve de jugement
- Être respectueux, courtois et avoir une bonne écoute
- Avoir le souci du détail et du respect des échéanciers
- Savoir gérer les priorités
- Expérience de service à la clientèle et / ou chargé de projet ou expérience dans le domaine des armoires : un atout important
Conditions de travail
- Horaire de jour – du lundi au vendredi
- Temps plein – 40 heures
- Salaire à discuter selon expérience / formation
Informations complémentaires
Pour obtenir un entretien de 15 minutes pour cette offre d’emploi
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