Représentant(e) service clientèle
Nous recrutons dans plusieurs succursales de Montmagny et ses environs : Bellechasse, Montmagny, St-Jean-Port-Joli, St-Charles-de-Bellechasse, St-Anselme
Et si tu es disponible durant tes études, nous embauchons aussi (temps partiel) dans nos succursales de la région!
Sinon, selon ton expertise, plusieurs postes sont à combler (voir emplois.bnc.ca) dans les secteurs: réseau des succursales, RH, marketing & numérique, métiers émergents, finances/comptabilité, investissements, TI et plus!
Nos équipes sont formées de gens passionnés. Nous mettons tout en œuvre pour être à leur écoute et leur offrir un environnement stimulant dans lequel ils peuvent se réaliser pleinement. Nous souhaitons créer des équipes mobilisées où chaque personne a un impact positif afin d’offrir une expérience client novatrice et distinctive.
Joins-toi à nous à titre d'employé, partenaires, clients!
Description du poste
Plusieurs postes sont à combler dans les succursales environnantes de Montmagny (ex : Bellechasse, Montmagny, St-Jean-Port-Joli, St-Charles-de-Bellechasse, St-Anselme)
***Possibilité de débuter à temps partiel selon votre horaire pour jumeler emploi d’été et/ou emploi régulier selon ta situation!
Un emploi de représentant service clientèle à la Banque Nationale, c’est entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne! Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de ton service à la clientèle tu feras vivre une expérience humaine aux clients en succursale.
Principales fonctions
- Accueillir chaleureusement chaque client et répondre à ses besoins
- Aider les clients à effectuer leurs transactions courantes
- Accompagner les clients à travers sur les options numériques
- Référer à tes collègues experts en solutions d’investissement, de crédit et d’affaires
- Proposer des services bancaires et offrir des solutions adaptées
- Capacité à établir des relations d’affaires humaines et durables
- Identifier les risques inhérents aux activités et gérer la conformité du secteur
Les succursales sont ouvertes deux soirs par semaine et le samedi, selon les besoins. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l’équipe. Le poste se rapporte au directeur service clientèle. Tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs conseillers en succursale et de spécialistes en investissement, crédit, financement hypothécaire et encore plus.
Profil recherché
- Diplôme d'études secondaires ou collégiales
- Expérience en service à la clientèle
- Bonne capacité à établir des relations privilégiées avec les clients
- Habile avec les outils technologiques comme les tablettes, les téléphones intelligents et les applications mobiles;
- Capacité à bien communiquer en français
- Reconnu pour ta rigueur et ta fiabilité
- Adaptabilité aux changements
Conditions de travail
- Horaires variables selon les besoins des succursales. (nous sommes flexibles pour permettre alternance travail-études si requis)
- Salaire annuel : à partir de 18$/heure (salaires pourront être confirmés durant les entrevues, selon niveau de poste)
- Notre programme de formation dynamique sur le terrain t’est disponible dès tes débuts. Il te permettra de t’intégrer rapidement et vivre pleinement l’énergie de ta succursale. Tu es accompagné et épaulé par tes collègues tout au long de ton apprentissage, car la complicité d’équipe est au cœur nos valeurs.
Informations complémentaires
Plusieurs postes sont offerts dans les succursales environnantes de Montmagny (ex : Bellechasse, Montmagny, St-Jean-Port-Joli, St-Charles-de-Bellechasse, St-Anselme )
Pour obtenir un entretien de 15 minutes pour cette offre d’emploi
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